4 Gründe, warum der Onlinehandel den stationären Handel komplett ersetzen wird
Schon seit geraumer Zeit finden die meisten Verkäufe im Internet statt. Online-Shopping ist nicht nur überaus flexibel, sondern gestaltet sich auch außerordentlich komfortabel. Anstatt lange in der Innenstadt von Ladengeschäft zu Ladengeschäft laufen zu müssen, sucht man einfach in der Suchmaschine seiner Wahl nach einem geeigneten Schnäppchenangebot. Online ist zudem vieles billiger, da Händler einige der typischen Kosten einsparen können.
Beim Glücksspiel wirkt sich dieser Vorteil direkt auf den Glücksspieler aus, der dann mehr Geld gewinnen kann. Daher lautet bei vielen Spielfans das Motto: Finde die Öffnungszeiten von Casinos in deiner Nähe und fange sofort mit dem Glücksspiel an. Doch auch in allen anderen Branchen zeigt sich, dass online lukrative Möglichkeiten warten.
Vor allem aber sorgen die wegfallenden Öffnungszeiten dafür, dass sich immer mehr Kunden für die zahlreichen Angebote im Internet entscheiden. Daneben spielen aber auch die wegfallenden Reisewege eine Rolle, warum das Geschäft im Internet boomt!
Diese Kosten entfallen im Onlineshop: König Kunde freut sich!
Wer sich nicht um Ladenmieten kümmern muss, kann diese Kosteneinsparung direkt auf den Endkundenpreis umlegen und günstiger Waren über das Internet vertreiben. Aber auch die Personalkosten machen einen erheblichen Teil der Gebühren aus, mit denen sich Verkäufer konfrontiert sehen. Selbst das Warenlager lässt sich im gut gehenden Onlineshop digital kontrollieren, sodass die Kosten für Lagerarbeiten ebenfalls entfallen können.
Bieten Händler zudem einen kostenfreien Rückversand an, können Kunden völlig risikofrei über das Internet bestellen. Ansonsten ist die Hemmschwelle zur Kaufentscheidung doch immer wieder überschattet von möglichen Versandkosten, die nicht zurückerstattet werden. Hier informiert das Bundesministerium über Einzelheiten zur Rückgabe und zum gültigen Widerrufsrecht in Deutschland. Auch für den Rückversand bei Warenretouren muss im Internet oftmals eine Gebühr eingerechnet werden, die den vermeintlich günstigen Einkaufspreis nachträglich zur Kostenfalle werden lassen kann.
Der stationäre Handel lebt von Laufkundschaft, online gibt es andere Wege
Ladengeschäfte können mit auffälligen Aufstellern vor dem Store auf aktuelle Angebote hinweisen oder in den regionalen Medien Anzeigen schalten. Mundpropaganda ist auch in unserer zunehmend digitalen Welt von unschätzbarem Wert, auch wenn es für Verkäufer noch viel mehr Möglichkeiten gibt, auf sich und ihre Angebote hinzuweisen.
Gerade über die sozialen Netzwerke ist es mittlerweile überaus einfach möglich, Werbung zu betreiben. Dabei können Händler auswählen zwischen kostenfreien und kostenpflichtigen Maßnahmen, um ihre Kunden online noch besser erreichen zu können. Besonders beliebt ist auch das Affiliate-Marketing, bei dem für Käufer jedoch keinerlei Zusatzkosten entstehen.
Vielmehr zahlen die Onlinehändler für jede Konversion eine bestimmte Gebühr pro Klick, wobei mit Konversion keinesfalls ein Verkauf gemeint sein muss. Einige potenzielle Kunden möchten sich vor Abschluss eines Kaufvertrags erst einmal intensiv im Internet informieren, andere Käufer wissen aber schon ganz genau, was sie einkaufen möchten.
Kaufentscheidung durch günstige Webpräsenz beeinflussbar
In einem guten Onlineshop wird man als Käufer immer eine detaillierte Produktbeschreibung finden, die alle möglichen hilfreichen Hinweise enthält. Detaillierte Produktfotografien machen es noch leichter, sich im Internet für das zu den eigenen Bedürfnissen passende Angebot entscheiden zu können.
In einigen Onlineshops wird mittlerweile zudem mit innovativen 360° Ansichten gearbeitet, welche die Ware von allen Seiten sichtbar machen. Dies kann in vielen Fällen vor Warenretouren schützen. Bei dieser modernen Art des Verkaufs befindet sich ein Artikel dann zum Beispiel auf einem virtuellen Teller, der vom Nutzer nach Belieben in alle Richtungen gedreht werden kann.
Innovative Technologie in besonderen Sparten des Onlinehandels
Beim Immobilienkauf sind zudem Rundgänge in 3D möglich oder der Grundriss wird dreidimensional hinterlegt. Auch die vielfältigen Möglichkeiten moderner KI-Systeme werden in den nächsten Jahren aber noch überaus interessant sein beim Onlineshopping. Es gibt jetzt schon viele Chatbots, die das Kauferlebnis angenehmer gestalten und für mehr Kundenzufriedenheit sorgen können.
Außerdem ermöglichen es pfiffige Händler ihren Kunden, den Datensatz jederzeit selbst aktuell zu halten. Das bringt dem Verkäufer gewisse Vorteile in der Datenpflege, die dann nicht mehr von den Angestellten übernommen werden müssen. Hier im Magazin haben wir noch viel mehr nützliche Informationen für interessierte Leser zusammengestellt.
